Reportajes
¿GPRS incrementa la factura del cliente?
La falta de información, el correveidile, y el temor a probar -por lo que pueda pasar- son algunas de las causas que han llevado a los usuarios a desconfiar de GPRS y su sistema de tarificación. Pero en base a la información facilitada por uno de los principales operadores del mundo, Vodafone, vamos a intentar arrojar luz sobre la situación.
Lo primero que hay que tener en cuenta es que, si el usuario sustituye el sistema de transmisión (GSM por GPRS) para usos que actualmente ya realiza (transmisión de datos, navegación WAP, etc), no sólo no incrementa la factura sino que la disminuye, ya que:
No tiene coste de establecimiento.
La tarificación es por volumen (el cliente puede estar todo el tiempo que necesite para leer un correo electrónico).
Puede elegir entre los diferentes planes de precios el que más le convenga.
- El plan KB libre de Vodafone, por ejemplo, está pensado para clientes que acceden ocasionalmente a correo electrónico y servicios WAP.
- El Bono 2 MB, esta dirigido a clientes que acceden habitualmente al correo electrónico y servicios WAP, mientras que el Bono 20 MB, está pensado para usuarios que también va a hacer uso de acceso a Internet.
- Los Bonos de 100 y 600 MB, están pensados para usuarios que realizan un uso intensivo de correo electrónico, acceso a Internet y aplicaciones corporativas. El consumo es compartido entre varias líneas pudiendo disfrutar de las tarifas más ventajosas.
En la práctica
Un ejemplo práctico, tomando como referencia un cliente que lee su correo electrónico de 5 páginas sería:
Usando WAP (sobre GSM).
Coste de establecimiento: 12 céntimos.
Tarifa: 10 céntimos por minuto.
Duración 7 minutos: 12 + (7 * 10) = 12+70 = 82 céntimos.
Usando GPRS.
KB libre: 62 céntimos.
Bono 2 MB: 15 céntimos.
Bono 20 MB: 4,5 céntimos.
No obstante, si el usuario añade aplicaciones adicionales de las que antes no hacía uso, lógicamente tiene que incrementar la factura, igual que si se realiza uso de telefonía fija sólo para voz, cuando se contrata uso de Internet (uso adicional) la factura se ve incrementada
Como conclusión vemos que:
Es muy importante elegir bien el plan de precios.
Al ser la tarificación por volumen, resulta más caro navegar en Internet por páginas con gráficos, sonidos, etc, que navegar por páginas más sencillas de textos o e-mails.
Las principales ventajas que ofrece GPRS son:
Velocidad: Ya que permite acceder a la información hasta 4 veces más rápido.
Sencillez: Es muy fácil utilizar y acceder a la información de forma inmediata ya que puede estar siempre conectado.
Comodidad: Puede recibir llamadas de voz en cualquier momento, y una vez finalizada la llamada, se reanuda automáticamente la conexión en el mismo lugar en el que se encontraba.
Ahorro: Se paga por la información recibida o emitida. Así puede estar siempre conectado.
Aceptación
Según los operadores, la tendencia de uso de GPRS es de "un fuerte crecimiento" y las previsiones "que a medida que salgan más terminales GPRS, más económicos y surjan aplicaciones específicas, el ritmo de crecimiento aumente todavía más".
Por tanto, parece que GPRS, para gente que utiliza el móvil para algo más que para hablar es más barato que GSM y que las previsiones son optimistas.
Marzo 2002
